Puedes solicitar la cancelación de tu reserva en cualquier momento, debiendo realizar tu solicitud por correo electrónico a reservas@evadium.com o contactándonos por teléfono, siempre con anterioridad a las últimas 24 horas de fecha de inicio del servicio. Las cancelaciones solicitadas dentro de las últimas 24 horas o con posterioridad a la fecha de inicio del servicio, serán denegadas.
La solicitud deberá recibirse en horario laboral (de lunes a viernes, de 10:00 a 15:00) para que se considere efectiva. De lo contrario, se considerará efectiva a partir del siguiente día laborable.
Una vez verificado por Evadium la posibilidad de cancelación de la reserva, Evadium te confirmará la cancelación, notificándotelo expresamente por correo electrónico. Mientras Evadium no haya confirmado expresamente la cancelación, se mantendrá la reserva original sin cambios.